近日，应酒店管理学院酒店管理专业校企共建课程活动的邀请，雅高酒店集团大中华区雅高酒店学院及人才发展总监王冬先生、人才发展经理罗洪女士走进《管理沟通》课堂，以“酒店沟通的关键”为主题给2014级酒店管理专业学生带来精彩分享。

课程正式开始前，酒店管理学院院长姜红教授首先表达对王总监和罗经理的热烈欢迎，也勉励同学珍惜宝贵学习机会，认真聆听，积极参与。随后，王总监简要介绍了自身从业经历和雅高酒店集团发展历史及旗下各大品牌特点，风趣幽默的语言抓住了同学们的眼球。课程以“在沟通中，什么最重要”的提问正式展开，同学们积极踊跃回答，课程循序渐进。在一个半小时的讲授中，王总监结合自身海内外多家国际品牌酒店丰富的从业经历深入浅出的阐述了“感同身受、面对面沟通、第一印象、自信、沟通流程、主动积极、拥抱数码时代、人工智能与沟通关系”等话题，并以“生活不只是眼前的苟且，还有诗和远方”结束了课程内容的分享。整个授课过程中教学目标明确，讲授方法丰富，课堂反馈热烈，赢得同学们阵阵掌声。

（图为雅高酒店集团王冬总监为同学授课）

课程下课之后，王总监和罗经理耐心解答同学们有关实习与职业发展、雅高人才计划、酒店沟通方法等提问，并且鼓励同学们利用在校时间踏实学习，积极拥抱未来挑战。酒店管理学院钟伟老师最后为同学们强调了此次高级职业经理人进课堂进行校企共建课程活动的初衷和意义，要求同学们课后认真消化授课内容，融会贯通，为未来职业沟通做好准备，同时表达了对雅高国际酒店集团长期支持、帮助上海商学院酒店管理专业教学、实习和就业工作的感激之情，期待未来有更多深层次的合作空间。

此次活动是遵照学院卓越商科人才培养改革要求，进行课程校企共建的又一次深入尝试，也是酒店管理专业本科应用型改革课程建设环节积极探索，未来也将持续邀请行业专家和海外教授嵌入到专业课程的教学过程中，进一步推进校企合作实效，提升人才培养质量。

（图为雅高酒店旗下品牌）

撰稿：钟伟  曾凯燕 摄影：曾凯燕