2026年11月8日，由上海商学院主办，上海商学院人事处、人才工作办公室、酒店管理学院承办，学术桥协办的2026上海商学院酒店文旅学术会议暨第七届国际学者“上商”论坛在上海商学院中山西路校区顺利举办。本届论坛聚焦数智赋能文旅融合前沿议题，邀请文旅领域知名专家学者与海内外青年才俊，共同研讨数智时代文旅融合发展的新趋势、新路径。上海商学院党委副书记陈立俊，上海市教卫工作党委人才工作处处长王庆宇，上海市文化和旅游局信息科技处处长王京出席并致辞。论坛特邀黄山学院学术副校长、江西财经大学数字文旅研究院院长邓爱民教授，上海师范大学旅游学院副院长、上海旅游高等专科学校副校长张宏梅教授，澳门城市大学国际旅游与管理学院执行副院长李玺教授（线上）作主旨演讲。

论坛现场合影

论坛开幕式上，陈立俊代表上海商学院致欢迎辞。他表示，建校76年来，学校秉承“以商立校、应用为本”办学理念，坚持“应用型、创新性、国际化”办学特色。“十五五”期间，学校将重点发展酒店文旅、数智商贸、国际商务三大领域。深入实施“人才强校”战略，靶向汇聚各类高层次人才，通过“以学术聚才、以平台育才、以生态留才”，畅通海内外对接渠道，为学校学科高质量发展提供坚实的智力支撑。持续推进“上商学者”人才引育计划，以最大诚意、最优政策、最实举措为各类人才搭建干事创业舞台，热忱欢迎海内外优秀人才关注上商、加盟上商。

王京结合上海打造城市文旅智能服务体系、各地推进AI无感监管与智慧执法等实践指出，人工智能正推动文旅治理由被动处置向主动预警、由粗放管理向精细治理、由单向推送向双向普惠服务转变；未来应在智能体应用、治理实效、数据要素与知识产权规范等方面持续深耕。他强调，技术日新月异，但文旅行业的根基永远是人心温暖与服务初心。

上海市文化和旅游局信息科技处处长王京致辞

王庆宇从引才机制、育才平台、服务保障三个方面推介上海人才政策与城市优势。他表示，上海国际化程度高、事业舞台广阔，实施人才高峰工程、白玉兰人才计划等项目，依托国家实验室和“五个中心”建设等重大平台，聚焦成果转化、住房保障、医疗保健等人才关切，开辟多元评价赛道，着力打造“热带雨林式”人才生态。他诚挚欢迎青年英才来上海生活、工作。

上海市教卫工作党委人才工作处处长王庆宇致辞

主旨演讲环节，邓爱民以《数智赋能文旅融合的新趋势与新路径》为题作主旨演讲。他认为，数智技术正推动文旅融合在技术基础、业态形态、主客关系三个维度发生深刻变化，产业由数字孪生阶段迈向数字原生阶段；当前C端游客AI工具使用率接近80%，超过70%的文旅企业已将AI融入日常业务。针对数据孤岛、应用浅层化、结构性失衡等瓶颈，他提出应从“技术驱动”转向“人文驱动”。

黄山学院学术副校长、江西财经大学数字文旅研究院院长邓爱民教授作主旨演讲

张宏梅以《康养社会的旅游新范式：变革性旅游》为题作主旨演讲。她认为，康养社会以维护全生命周期健康为核心，正从“养老”延伸至“全龄健康”、从“身体无恙”拓展至“身心灵共养”；与传统康养旅游的“恢复”取向不同，变革性旅游通过有意识的体验设计，推动游客经历“困境—触发—反思—变革”的过程，把旅游从一次消费变为一次成长。结合国家公园游客、数字游民两项研究，她提出康养社会的旅游新范式应实现从疗愈恢复到自我成长、从情绪价值到生命意义的跃升。

上海师范大学旅游学院副院长、上海旅游高等专科学校副校长张宏梅教授作主旨演讲

李玺以《虚拟旅游目的地游客体验形成机制与品牌资产体系构建》为题，以线上方式作报告。他用“你早就在旅游了，只是没买机票”概括虚拟旅游的体验特征，将虚拟目的地比作与现实旅游全流程逐环对应的“平行时空”，并援引市场预测数据指出，虚拟旅游市场规模2032年有望达到359.1亿美元，年复合增长率约22.4%。结合数字文创带动山西古建文旅“出圈”的案例，他指出，目的地竞争力正从物理空间向“可被感知、可被记忆、可被传播”的体验资产迁移。

澳门城市大学国际旅游与管理学院执行副院长李玺教授线上作主旨演讲

交流发言环节，埃克塞特大学商学院管理学（旅游方向）博士段涛、酒店管理学院旅游管理专业硕士研究生谢文莉分别围绕遗产旅游中的居民支持、电竞酒店女性顾客体验等议题分享了研究心得。

交流发言

姜红作总结发言。她表示，三场致辞分别从学校发展战略、行业实践前沿、人才工作全局为会议立起高度与方向，三场主旨演讲勾勒出“技术之变”“需求之变”“价值之变”三条学术主线，与学院“数智化、人本化、国际化”的发展方向高度契合。她提出三点共识：数智是手段、人本是目的；融合的关键在人的培养，学院将依托全国泛酒店业产教融合共同体，让真实产业问题进入课堂、进入论文；开放是学术的底色，学院将把“数智+文旅”“康养+旅游”等议题系统纳入课程与案例建设，持续办好国际学者论坛。

酒店管理学院党总支副书记、院长姜红总结发言

本次论坛搭建了汇聚海内外智慧的高水平学术交流平台，进一步深化了学校与文旅学界业界的交流合作。学校将以此为契机，持续加强酒店文旅领域内涵建设，以论坛为纽带“以学术聚才、以平台育才、以生态留才”，把前沿命题转化为学科建设与人才培养的实际成果，为建设高水平应用型商科大学、服务国家和上海经济社会发展贡献更大力量。

上海商学院人事处处长段宝玫，研究生处处长张凯旋，教务处处长栾东庆，酒店管理学院党总支副书记、院长姜红，科研处副处长顾振华，酒店管理学院副院长符全胜、黄和平，上海商学院师生代表及近九千名海内外专家学者、观众通过线下、线上相结合的方式参会，论坛由上海商学院酒店管理学院副院长黄和平主持。

撰稿：丁延芳、连雨沁

摄影：王 淼

审核：姜 红

责编：张曼麟