为进一步深化产教融合，提升学生的专业实践能力与行业洞察力，3月23日旅游管理系邀请上海奉贤新城锦江城市服务有限公司副总经理赵文昭走进《旅游规划与开发》课堂，为旅游管理231本科班的同学们带来了一场题为“从空间运营到城市服务：‘物业+’模式创新与实践”的精彩授课。

授课伊始，赵文昭结合锦江国际集团的发展历程，介绍了锦江城市服务有限公司作为行业标杆企业的核心优势。她指出，在当前城市发展与社会结构变化的背景下，传统的物业管理正向“城市空间综合运营”转型。她详细阐述了锦江城服“物业+”的核心逻辑——即“以物业为入口，以运营为核心，以资源整合为手段，以民生服务为根本”，跳出传统的“服务思维”，树立城市空间的“运营思维”。

随后，赵文昭以奉贤“海之花”青少年活动中心为鲜活样本，深度解析了国有存量资产如何通过精准定位与复合运营实现价值提升。她坦言，该项目作为政府主导的文教公共综合体，面临着建筑结构限制、土地性质制约及财政压力大等多重挑战。面对运营难题，团队创新性地采用了“共享运营+独立运营”的双轨模式，打造区域文教民生服务中心。这一举措成功实现了公共资产“公益+市场”的双重价值，为同学们提供了非标商业与文旅项目开发的全新思路。

行业专家进课堂现场

在案例分享环节，赵文昭还介绍了“健生成长汇”教育培训综合体的平台化运营经验，以及青少年主题市集的创新布局。她提到，通过资金监管、平台化赋能、多维引流等核心举措，不仅解决了教培行业的痛点，更通过常态化的后备箱市集等活动，打造了“有温度、有价值、有活力”的城市服务生态。

授课最后设置了互动问答环节。针对“如何策划一个让游客和居民都愿意来的空间”、“空间体验策划岗位所需能力”等问题，赵文昭与同学们进行了深入交流。她鼓励同学们在未来的职业规划中，要注重培养跨学科思维，关注民生需求与资产盘活，将理论知识与行业实践紧密结合。

本次“行业专家进课堂”活动，不仅让同学们对城市空间运营有了更直观、深入的理解，也为校企双方在人才培养、实习就业等方面搭建了良好的沟通平台。旅游管理系将继续坚持“引进来”与“走出去”相结合，持续引入行业优质资源，助力高素质应用型旅游人才培养。

撰稿：吴亚丹

摄影：吴亚丹

审核：黄和平